Kedai tutup. Mesej tak tutup.
aiBalas balas customer anda di WhatsApp, Telegram dan website anda, dalam BM dan English.
Tak perlu kad kredit. Pilih pelan kemudian pun boleh. Cuba terus di WhatsApp
Semua channel masuk ke satu ejen, dan bila perlukan manusia, dia terus panggil anda.
Pesaing anda balas esok pagi.
Kebanyakan mesej masuk lepas kedai tutup. Ini satu malam pada setup sebenar, dari mula sampai habis.
Empat perbualan settle. Satu je yang perlukan anda, dan ia tunggu sampai anda bangun.
Contoh satu malam, dibina daripada setup sebenar. Bukan chat customer sebenar.
Kenali ejen-ejen kami
Setiap satu kerja yang lain, bukan sekadar nada yang lain. Cara dia tanya, tolak dan pass kepada manusia pun lain, jadi pilih yang kerjanya sama macam kerja anda.
Hi, ada stock size M?
Ada! Size M in stock, RM89. Nak saya reserve satu? 😊
Boleh. COD ke Shah Alam?
Boleh, COD Shah Alam RM8. Saya ambil nama & alamat ya.
Dibalas dalam beberapa saat, 24/7
Sales consultant
Tanya dulu apa customer perlukan, baru dia jual.
Kenal pasti pembeli dulu, lepas tu cadangkan satu dua pilihan yang memang sesuai.
Baca job description diaCustomer support
Settle masalah. Langsung tak menjual.
Selesaikan isu customer sedia ada, tanpa sebarang upsell.
Baca job description diaBookings
Ambil booking, satu soalan satu masa.
Kumpul apa, bila dan siapa, lepas tu serahkan booking yang kemas kepada team anda.
Baca job description diaHelpful assistant
Jawab dulu. Tawar sekali je, kalau betul-betul membantu.
Bagi jawapan terus, lepas tu sebut langkah seterusnya sekali sahaja.
Baca job description diaSatu channel, satu ejen
Satu channel (nombor WhatsApp, akaun Telegram, atau web chat anda) jalankan satu ejen pada satu masa. Itu yang buat dia konsisten dengan customer anda, dan anda boleh tukar ejen bila-bila masa. Nak jalankan line jualan dan line support serentak? Tambah ejen kedua di channel dia sendiri.
Setiap ejen ada
Live chat dashboard
Setiap perbualan, masa ia berlaku. Team anda boleh ambil alih tengah chat bila-bila masa.
Jawapan dari maklumat bisnes anda
Waktu operasi, alamat, harga, polisi dan kawasan coverage. Tulis sekali, guna untuk setiap jawapan.
Lead capture
Customer yang berminat dikumpul dan diberi skor, supaya tak ada yang tercicir dalam inbox yang sibuk.
Seluruh team anda
Ahli team tanpa had untuk semua pelan, termasuk yang percuma.
Gambar produkPelan Agent
Hantar gambar produk yang betul sekali dengan jawapan.
Mesej suara dan gambarPelan Agent
Faham voice note atau gambar barang yang customer tanya.
Macam mana nak upah
Sambung channel
Link WhatsApp dengan satu scan QR, sambung Telegram, atau letak chat widget di website anda.
Cerita pasal bisnes anda
Pilih template, isi waktu operasi, lokasi dan harga. Seminit je.
Dia mula balas
Setiap chat masuk ke live dashboard yang team anda boleh masuk bila-bila masa.
Mula percuma
Sambung nombor, cerita pasal bisnes anda, dan tengok chat pertama masuk.
Tak perlu kad kredit. Pilih pelan kemudian pun boleh.
- Lebih kurang 25 perbualan sebulan, percuma
- Satu ejen, di WhatsApp, Telegram dan website anda
- Sampai 50 customer
- Jawab ikut maklumat bisnes anda, dalam BM dan English
- Perlukan lebih? Pilih pelan bila dah nampak penggunaan sebenar anda.
Soalan lazim
Apa itu aiBalas?
aiBalas bagi bisnes anda satu ejen AI yang balas customer di WhatsApp, Telegram, atau chat widget di website anda. Dia jawab ikut maklumat bisnes anda (waktu operasi, harga, polisi) dan pass kepada manusia bila perlu.
Ini auto reply WhatsApp ke?
Lebih dari auto reply biasa. aiBalas baca setiap mesej dan tulis jawapan sebenar ikut maklumat bisnes anda: harga, stok, booking. Auto reply keyword tak boleh jawab "berapa harga size M?"; ejen boleh.
Ada pelan percuma?
Ada. Pelan Free bagi anda satu ejen dan elaun penggunaan RM5.00 sebulan, tak perlu kad. Boleh jalan di WhatsApp (QR link), Telegram, atau web chat anda.
Macam mana nak sambung WhatsApp?
Scan QR code dengan nombor WhatsApp anda yang sedia ada, sama macam WhatsApp Web. Ambil masa seminit lebih kurang, dan anda kekal guna nombor yang customer dah kenal.
Boleh ke nombor WhatsApp saya kena ban?
Nombor yang disambung ikut QR guna WhatsApp dengan cara yang Meta tak sokong secara rasmi, jadi memang ada risiko nombor disekat atau kena ban. Risiko ni sama dengan mana-mana automation WhatsApp Web. Kami bagitahu awal-awal sebelum anda sambung, dan kami rekod persetujuan anda. Untuk kurangkan risiko, ejen anda takkan mulakan perbualan di nombor QR: dia hanya balas orang yang mesej anda dulu.
Boleh cakap Bahasa Melayu?
Boleh. Dia balas ikut bahasa customer, termasuk Bahasa Melayu, English, dan bahasa rojak harian.
Apa jadi bila customer perlukan manusia?
Ejen berhenti dan bagitahu team anda; setiap perbualan ada dalam live dashboard, dan sesiapa dalam team boleh ambil alih tengah chat. Booking pun sama: kalau tak ada sistem booking, dia kumpul detail untuk team anda sahkan; kalau ada (ciri pelan Agent), dia check slot yang betul-betul kosong, confirm terus, dan baca balik masa tu kepada customer.
Macam mana baki penggunaan RM berfungsi?
Bayar hanya untuk apa yang agen anda guna — elaun RM bulanan bagi setiap agen, tambah nilai dalam RM bila perlu. Ejen guna baki tu bila dia tulis jawapan sahaja; jawapan biasa dalam 3 sen. Bila habis, ejen berhenti dulu dan team anda sambung balas macam biasa. Baki penggunaan anda ialah baki perkhidmatan prabayar yang tidak boleh dikembalikan, untuk kegunaan aiBalas sahaja. Ia bukan wang yang boleh dikeluarkan atau dipindahkan.
Berapa lama nak setup?
Beberapa minit je. Sambung channel, pilih ejen, isi borang ringkas pasal bisnes anda (waktu operasi, lokasi, harga) dan dia terus mula balas.
Boleh guna AI provider sendiri (BYOK)?
Boleh. Akaun berbayar boleh sambung endpoint OpenAI-compatible dan API key sendiri; lepas tu jawapan jalan atas provider anda dan tak makan baki penggunaan aiBalas.
Elaun bulanan RM5.00 termasuk · WhatsApp, Telegram & web chat