Harga di kepala tu bukan harga sebenar.
Empat model caj menguasai pasaran ni, dan semuanya keluarkan bil yang jauh berbeza untuk bisnes yang sama. Kenal pasti yang mana anda dikuotakan sebelum banding mana-mana dua nombor.
Caj ikut kapasiti
Ikut seat pengguna, atau ikut contact yang boleh dicapai. Anda bayar untuk saiz benda tu.
Caj ikut penggunaan
Ikut perbualan, ikut balasan, atau kredit bermeter. Anda bayar untuk apa yang berlaku.
Apa setiap model buat pada bil anda
| Apa setiap model buat pada bil anda | Caj ikut kapasiti | Caj ikut penggunaan |
|---|---|---|
| Ikut pengguna / seat | Setiap staf yang perlukan inbox tambah kos bulanan tetap. | Menghukum anda sebab tambah staf. Kedai lima orang boleh bayar lebih untuk seat daripada untuk produk tu sendiri. |
| Ikut contact yang boleh dicapai | Harga ikut berapa ramai yang anda boleh mesej bulan ni. | Bil naik ikut senarai contact walaupun bulan tu sunyi, dan contact lama yang anda tak pernah mesej pun dikira. |
| Ikut perbualan atau balasan | Jumlah tetap setiap kali perbualan dibuka atau balasan dihantar. | Senang dibayangkan, tapi perbualan panjang dan jawapan satu baris kos sama. |
| Penggunaan bermeter / kredit | Harga ikut kerja sebenar yang dibuat untuk menjawab. | Bulan sunyi memang murah. Perlukan meter yang jelas, kalau tak mustahil nak dijangka. |
| Caj Meta | Pada Cloud API ini caj tambahan, apa pun model di atas. | Tanya sama ada ia dilepaskan pada kos asal atau dimarkup. Dua-dua berlaku. |
| Saluran tambahan | Telegram atau widget laman web selalunya baris berasingan, atau tier lagi mahal. | Tanya sebelum beli, bukan selepas. |
| Nombor WhatsApp tambahan | Selalunya satu langganan penuh lagi untuk setiap satu. | Ini yang selalu mengejutkan orang. Ada pelan yang hadkan anda pada satu nombor pada setiap harga. |
Cara kira kos sebenar anda
Kira benda yang akan bertambah
Staf, contact, nombor, saluran. Mana-mana antara tu yang vendor anda caj, itulah yang akan buat tahun depan mahal. Harga yang nampak elok untuk sorang dan satu nombor boleh berganda diam-diam.
Tanya berapa kos bulan yang sunyi
Bisnes bermusim bayar harga kapasiti sepanjang tahun untuk tiga bulan sibuk. Harga ikut penggunaan pula ikut musim. Kalau bisnes anda ada musim sepi, ini soalan paling besar pada laman tu.
Di mana aiBalas berdiri
Kami caj ikut ejen, sebulan, dan meterkan kerja menjawab dalam RM — jadi bulan sunyi murah, dan bulan sibuk naik seiring dengan nilai yang ia hasilkan. Yang kami sengaja tak caj ialah benda yang selalunya bertambah: satu ejen jawab pada WhatsApp, Telegram dan widget laman web serentak dengan satu harga, pegang sampai lima nombor WhatsApp tanpa kos tambahan, dan tambah staf ke ruang kerja tak dikenakan apa-apa. Ada tier percuma berserta elaun RM bulanan, jadi anda boleh tengok penggunaan sebenar sendiri sebelum putuskan apa-apa.
Soalan lazim
Kenapa ramai vendor caj ikut contact?
Sebab ia bertambah sendiri, yang bagus untuk vendor dan teruk untuk anda. Ia pun ikut cara Meta dulu mengecaj, sebelum Meta tukar kepada caj ikut mesej — jadi sebahagiannya warisan, bukan reka bentuk.
Caj Meta termasuk dalam langganan ke?
Hampir tak pernah, dan vendor yang bagus sebut terus terang pada laman harga. Pada Cloud API anda bayar dua pihak: vendor perisian dan Meta. Tanya sama ada kadar Meta dilepaskan pada kos asal atau ada margin di atasnya.
Penggunaan bermeter lagi susah dijangka ke?
Ia cuma tak boleh dijangka kalau meternya kabur. Tanya berapa kos satu perbualan biasa dan sama ada anda boleh tengok penggunaan masa ia berjalan. Kalau vendor tak boleh jawab tu dalam satu ayat, itulah jawapan sebenarnya.
Apa sebenarnya patut saya banding antara dua sebut harga?
Bina senario yang sama untuk dua-dua: bilangan staf anda, senarai contact anda, bulan paling sibuk, setiap saluran yang anda nak, dan setiap nombor WhatsApp yang anda perlukan. Banding dua jumlah tu. Harga di kepala dalam pasaran ni memang tak setara.
Cuba dulu sebelum putus
Mula percuma, tak payah kad kredit. WhatsApp, Telegram dan chat laman web dalam satu ejen.